Politique de confidentialité

La présente Charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet mealz.ai (le « Site ») exploité par Miam SAS. La Charte et les Mentions Légales forment un ensemble contractuel.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site ainsi que les Services.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous naviguez sur le Site, créez un compte, vous connectez, modifiez votre profil utilisateur ou nous contactez.

Nous utilisons vos données pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez décidé de recevoir des courriels de notre part lors de la création de votre Compte, vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion : à chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous recueillons des données telles que votre adresse IP, l'adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation : nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Nous pouvons avoir recours à l'utilisation de Cookies tel que précisé au paragraphe 5 ci-dessous.

1.2 Création d'un Compte

L'accès à certains de nos Services nécessite la création préalable d'un Compte. Il peut vous être demandé de renseigner un certain nombre de données lors de la création de votre Compte, notamment vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

1.3 Adhésion à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d'information concernant des actualités, nouveaux produits, services et promotions.

Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d'information en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment et sans frais dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.

1.4 Contacts

Afin de donner suite à vos demandes auprès de notre Service Client, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données, afin d'empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.

Il vous incombe d'assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d'accéder à votre Compte. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?

3.1 Partage avec des sociétés tierces

Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs assurant un service pour notre compte, notamment pour le bon fonctionnement des paiements et autres Services.

Les données sont susceptibles d'être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Conformément au RGPD, tous ces transferts ont fait l'objet de conventions conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne.

Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits ou à ceux d'un tiers. Nous pouvons également être légalement tenus de divulguer vos données.

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps de votre inscription sur le Site afin d'assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et de permettre la fourniture des Services.

Si vous procédez à votre désinscription du Site, vos données à caractère personnel seront effacées et uniquement conservées sous forme d'archive aux fins d'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat.

En tout état de cause, nous conserverons vos données pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d'être déposé dans un terminal lors de la consultation d'un service en ligne avec un logiciel de navigation. Il permet à son émetteur de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que celui-ci accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.

Les cookies déposés sur votre terminal avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt.

5.2 À quoi servent les cookies émis sur notre Site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent :

• d'établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site,
• d'adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal,
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site,
• de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site grâce à vos identifiants.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d'accueil. La poursuite de la navigation matérialise votre acceptation au dépôt des cookies sur votre terminal.

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés. Nous déclinons toute responsabilité s'agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant du refus ou de la suppression de cookies nécessaires à leur fonctionnement.

5.4 Comment configurer votre logiciel de navigation ?

• Internet Explorer / Edge : Outils > Options Internet > Général > Historique de navigation > Paramètres > Afficher les fichiers.
• Firefox : Outils > Options > Vie privée > Afficher les cookies.
• Safari : Safari > Préférences > Confidentialité.
• Google Chrome : Paramètres > Paramètres avancés > Paramètres du contenu > Cookies.

Pour obtenir plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification ou leur effacement.

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mealz.ai ou par courrier : Miam SAS — 5/7 Place de la Gare — 59800 Lille, en joignant une copie d'un titre d'identité.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque email, ou en envoyant un message à : contact@mealz.ai

7. Pouvons-nous modifier la Charte ?

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il vous est recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page.

Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles, vous devez arrêter d'utiliser le Site.

8. La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Vous pouvez contacter la CNIL directement sur son site internet ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.